Полный скрипт по меху
Скрипт
Оператор: Здравствуйте «Мосгорломбард» меня зовут … Чем я могу помочь?
Клиент: Здравствуйте! Скажите, Вы принимаете изделия из меха/кожи?
Оператор: Да, мы принимаем меховые/кожаные изделия. Подскажите пожалуйста какое у вас изделие?
Клиент: у меня норковая шуба, сколько примерно она будет стоить?
Оператор: Точную стоимость Вашего изделия называет товаровед в отделении. Он обращает внимание на состояние меха, внешний вид, подкладку, бренд. На меховом изделии должны отсутствовать следы моли, изделие должно быть не старше 10 лет, без какого-либо запаха (например, сигаретный дым) и не требующее химчистки. На основании этих факторов происходит оценка.
Если Вы подскажете удобную станцию метро, я подберу для Вас ближайшее отделение, где смогут произвести оценку Вашего изделия.
Клиент: Я живу в городе Королёв.
Оператор: Пожалуйста, оставайтесь на линии, подбираю для Вас ближайшее отделение… (Оператор подбирает отделение) … Благодарю Вас за ожидание! Ближайшее к Вам отделение, где принимают меховые изделия, находится возле метро Бабушкинская по адресу: ул. Лосевская дом 22. И работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Сегодня планировали подойти?
Клиент: Да, сегодня подъеду. Всего доброго!
Оператор: Приходите! Будем рады Вас видеть!
