Онлайн-оценка техники и электроники
- Оператор использует калькулятор онлайн-оценки.
- Если товара нет в калькуляторе, оператор пишет о нем в чат «КЦ Онлайн-Оценка (Техника)».
- Если отсутствуют основные данные о фирме и модели устройства, оператор связывается с клиентом для уточнения информации, прежде чем направлять запрос в чат экспертам.
| Категория техники | Что нужно уточнить |
|---|---|
| – Телефоны – Планшеты – Телевизоры – Мониторы – Другая бытовая техника | – Фирма – Модель |
| – Стационарные компьютеры (системные блоки) – Ноутбуки | – Процессор – Видеокарта А также любые дополнительные комментарии от клиента |