Программа лояльности
Суть программы
Клиент получает бонусные баллы за покупки и оплату процентов. 1 балл = 1 рубль.
Как получать баллы
Способы начисления
- Покупка товаров в отделении Ресейл-Маркет / Мосгорломбард
- Своевременная оплата процентов по залогам
- Вход в личный кабинет – 10 000 приветственных баллов
Как использовать баллы
Способы списания
- Повышение оценки изделия при сдаче (до 20% от суммы оценки)
- Оплата до 20% стоимости товара в отделениях (кроме товаров, участвующих в других акциях)
Типы бонусов
| Бонус | Размер | Сгорает |
|---|---|---|
| Велком-бонус (первое обращение) | 10 000 | через 90 дней |
| Подарок на День рождения | 10 000 | не сгорает |
| День рождения компании (5 июля) | 10 000 | не сгорает |
| 20% кешбэк с покупок | 20% от суммы | не сгорает |
| 20% кешбэк с процентов по займу | 20% от суммы | не сгорает |
Баллы становятся доступны для использования в тот же день.
Ответы на частые вопросы
«Как стать участником программы лояльности?»
Вы становитесь участником при совершении сделки в филиале Мосгорломбарда или Ресейл-Маркета. Регистрация проходит оффлайн. Далее остаётся зайти в личный кабинет.
«Что такое приветственные баллы?»
Это 10 000 бонусных баллов, которые начисляются на бонусный счёт при регистрации. Для получения достаточно совершить сделку.
«Как узнать баланс баллов?»
- В личном кабинете
- В любом филиале Мосгорломбарда или Ресейл-Маркета
«Есть ли срок действия бонусных баллов?»
- Основные баллы – без срока действия
- Приветственные и подарочные – 90 дней с момента начисления
«Можно ли передать баллы другому человеку?»
Нет. Баллы не подлежат передаче и используются только владельцем бонусного счёта.
«Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?»
См. консультацию по входу в личный кабинет.
«Что делать, если не согласен с начисленными / списанными баллами?»
По данной ситуации оформляем обращение.
