Выкуп ранее проданного золота
Условия выкупа изделия
Адрес подачи заявления: г. Москва, Золоторожский Вал, 32 стр. 2 Время приема: понедельник–пятница, 11:00–16:00 Для прохода: требуется пропуск
Порядок действий клиента
- Отправить скан паспорта (главный разворот) на почту sekretar@mgkl.group
- Лично приехать по адресу: г. Москва, Золоторожский Вал, 32 стр. 2
- Взять бланк в офисе (ОБРАЗЕЦ №2)
- Заполнить
- Опустить в ящик заявлений
Выкупить изделие можно на следующий день после написания заявления в офисе. Выкуп происходит в том отделении, где изделие было продано.
Скрипт «Выкуп ранее проданного золота»
Скрипт
Клиент: Здравствуйте! Мне сказали к вам обратиться… Хочу выкупить золото, которое ранее вам продавал, что нужно делать?
Оператор: Вам нужно будет написать заявление в нашем офисе, после рассмотрения и одобрения заявления руководством вы сможете выкупить изделие в том отделении, где оно было продано. Назовите Вашу фамилию, имя, отчество и актуальный номер телефона. Номер залогового билета и когда совершали сделку. Также, пожалуйста, уточните, в каком отделении продавали изделие?
Я сейчас передам информацию и после подтверждения руководством мы с Вами свяжемся для дальнейшего диалога.