Распределение звонков
Распределение звонков
Алгоритм действий
- Уточнить имя и по какому вопросу обращаются
- Перевести на соответствующего сотрудника
- Если перевод не удался – предложить перезвонить позже
- Либо рекомендовать направить письмо на sekretar@mgkl.group
